Nosso serviço

1. Estabelecer canais de reclamações claros e completos e procedimentos de processamento para resolver problemas para os clientes; Lidar com o feedback do cliente de maneira oportuna e eficaz para que os clientes não se preocupem.

2. Esclarecer responsabilidades departamentais, acompanhar em todos os níveis e conduzir a gestão científica; Estabeleça uma equipe de supervisão eficaz para fornecer fortes garantias para a implementação de serviços.

3. Padronize os procedimentos de serviço e forneça uma variedade de soluções e métodos de serviço.

4. Estabeleça uma equipe de supervisão composta por pessoal -chave de vários departamentos liderados por líderes da empresa para supervisionar a qualidade e a eficiência de nossos serviços com um mecanismo de supervisão de serviço eficaz.

5. Um departamento técnico especial (Departamento de Ciência e Tecnologia) e o Departamento de Gerenciamento da Qualidade fornecem orientações sobre tecnologia e qualidade, uso, instalação etc.

6. Compromisso de serviço de alta qualidade

um. Garanta que os produtos atendam aos padrões nacionais relevantes e a taxa de qualificação de fábrica de produtos atinja 100%;

b. Garantir que a taxa de integridade do contrato, a taxa de pontualidade do contrato e a taxa de satisfação da reclamação atinjam 90%;

c. Fornecer suporte e orientação para questões técnicas levantadas pelos usuários;

d. Estabelecer um processo completo de canal de reclamação e processamento para resolver problemas para os clientes;

e. Estabeleça uma equipe de supervisão eficaz para fornecer fortes garantias para a implementação de serviços.

7. Pré-vendas completas, vendas e serviços pós-venda